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Le règlement des litiges liés au e-commerce se fait de plus en plus souvent en ligne - Droit & Technologies

Le règlement des litiges liés au e-commerce se fait de plus en plus souvent en ligne - Droit & Technologies

Publié le : 29/05/2018 29 mai mai 05 2018
Source : www.droit-technologie.org
Lancée il y a deux ans, la plate-forme de résolution des litiges de la Commission européenne fait le bilan. 2 000 plaintes soumises chaque mois et un pourcentage de satisfaction de 71 % des usagers interrogés. Petit bémol : les vendeurs en ligne ne semblent pas toujours au courant de son existence... Lire la suite

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